正月十五元宵节一过,这个年才算是过完了。回顾今年的春节,真正可以用丰富多彩、热闹非凡来形容。

这个春节,我们不仅看到了一场精彩的春节晚会,同时,我们也见证了一场家门口冰雪运动顶级赛事的盛大开幕。这个春节,我们不仅为中国女足挺进世界杯而欢呼,同时也为天才少女谷爱凌在大跳台决赛中的凌空一跃而喝彩。这个春节,很多前两年不能回家的人成功和家人团聚;同时,也有很多人通过“年货春运”,表达了对亲朋好友的关心与挂念。

在这个很多人都能尽享温馨团圆、感受热闹欢乐氛围的春节背后,对于京东来说,今年春节则是对自身全方位能力的一次大考。

作为今年央视春晚的独家互动合作伙伴,仅用27天,京东就完成了一系列的筹备工作,并在春晚直播期间,顺利承接住了691亿的红包累计互动量,确保了用户顺畅的互动体验。同时,作为元宵晚会的互动合作伙伴,京东也首次将春晚互动从除夕夜延续到了元宵节,真正陪伴全国人民度过了一个完整的中国年。

不只如此,作为一家新型实体企业,京东还首次携手品牌、商家、中小企业及农户等众多合作伙伴共同登上了春晚的舞台。不仅携手超200家品牌合作伙伴准备了15亿的红包和好物,而且在春晚直播期间还助力超100万农户实现了总计3亿元的增收。此外,今年也是京东连续第十年春节也送货,全国超300个城市、近1500个区县的消费者,即使在除夕和大年初一,也能正常下单收货。

27天、691亿、超200家、3亿元、10年……2022年开年,京东以最实在的福利、最“硬核”的实力、最实际的助力、最踏实的服务,通过一组组数字,交出了自己在这个春节的“最实”成绩单。

今年春节,首次承接央视春晚互动的京东,交出了一份高分答卷。尤其是在只有27天准备时间的紧张情况下,京东携手品牌合作伙伴准备了15亿的红包和好物,给广大春晚观众和用户带来了最实在的福利。

今年的春晚互动不仅限于春晚当天,而是一直持续至元宵节。而与春晚互动“超长待机”形成对比的,是此次京东筹备春晚的时间。

相较于往年春晚互动合作伙伴少则两个月,多则半年多的筹备。从1月5日央视官宣京东成为春晚独家互动合作伙伴的身份时算起,到1月31日春晚开播,满打满算只有27天。

“只有27天,时间太紧张了。”京东集团副总裁、京东零售市场营销与商业化中心负责人邵京平在谈及春晚项目筹备之初的感受时直言,这不仅是京东筹备如此大规模项目用时最短的一次,也是历届春晚互动筹备时间最短的一次。

面对时间紧、任务重的春晚挑战,一向稳扎稳打的京东要如何“应考”?答案是,从作为独家互动合作伙伴的身份被公布的那一刻起,就直接开启“疾跑”模式。

“大家都是1个小时当10个小时来用。甚至在除夕当晚,在很多人都在与家人团聚,观看春晚、共享年夜饭的时候,我们也有上万名同事在坚守岗位,目的就是要确保观众和用户的互动体验、购物体验。”邵京平表示。

4个多小时的春晚,对于观众和消费者来说,这是一场欢乐的团圆“家宴”,但对于京东来说,这是上万名京东人的除夕坚守,几十万京东人27天的努力。这之中包括了负责设计春晚互动的运营人员、保障系统稳定运转的程序员、为消费者答疑解惑的客服以及值守在一线、为人们年货奔忙的快递小哥……

正是在这些人的共同努力下,今年春晚直播期间,不仅京东系统全程无卡顿,而且春晚互动的第一单也在当晚就被送到了用户手中。作为一家新型实体企业,京东以实实在在的15亿红包和好物,为全球华人在尽享春晚“家宴”的同时,带来了更多的惊喜和欢乐。

如果说今年春节,京东遇到的第一重考验在于春晚紧张的筹备时间,那第二重考验一定就在于技术层面。691亿,这是今年春晚期间,全球华人参与京东APP红包的累计互动量。要应对这样的流量洪峰,势必需要有足够的实力。

在“春晚一刻值千金”的同时,春晚互动作为全球最大规模的网络互动之一,其实也早已成为了锤炼科技企业技术基底的一次大考。

对于京东来说,之所以能确保用户的春晚互动体验全程顺畅、无卡顿,依靠的是京东在技术层面长期投入所打下的基础。

以京东春晚项目组支付技术为例,负责人樊明幸称:“交易链路上涉及近百个核心子系统,能够在极短时间内完成全面的梳理和压测,实际上依靠的是我们在多年的6.18、11.11、年货节等重大项目备战中积累的经验,以及日常的技术沉淀。”

在春晚红包互动过程中,作为技术底座的京东云成功扛住了春晚流量洪峰,京东云混合云操作系统云舰成功挑战全球最大规模流量,在不增加计算资源的情况下,基于遍布全国的70多座数据中心,以世界领先的近300万个容器、超1000万核算力资源,通过秒级资源极速调度,以超高弹性成功登顶云计算领域的“珠穆朗玛峰”。

据了解,在央视春晚4个多小时的过程中,京东云实现了“京东交易模式”与“春晚红包互动模式”的16次切换,每次切换,相当于每秒调动超30个鸟巢的观众瞬间坐满,又瞬间全部离场。京东集团副总裁、京东云基础设施研发负责人符庆明对此表示:“这是行业首次依靠资源切换实现超大规模的计算资源变阵的实践。”

京东云在不额外增加资源的情况下,成功支持春晚在最复杂应用场景间的切换互动,一方面,凸显了云计算的核心竞争力已从“拼资源”向“拼架构”嬗变;另一方面,也见证着京东云首次将春节场景下的“数实融合”推向新高度——线上春晚红包的流量洪峰叠加线上线下年货节中零售和物流、服务的供应链履约,打造了一个数字经济和实体经济深度融合的应用场景。

紧张的技术筹备、秒级的超大规模资源切换、上万研发工程师高效协同,这不仅是京东通过一直以来稳扎稳打所积累的“硬核”实力最直观的体现,更是数字新基建中国速度的典型案例。

紧张的筹备时间,没有宕机的互动体验,691亿的累计互动量级……今年春节,京东以最实在的福利、最“硬核”的实力,为广大春晚观众和用户奉上了一场不同以往的春晚互动体验。而不止于此,今年京东春晚互动的另一创新之举还在于,真正地以实际行动携手合作伙伴实现了共赢。

看春晚,打开京东“摇一摇”,即可分15亿红包和好物。今年春晚,京东携手了超200家品牌合作伙伴,共同为春晚观众和用户奉上新春福利。不仅有海量红包、优惠券,还有智能潮电、时尚居家、健康好物等实物大礼,甚至还有汽车大礼和春晚联名款·金碗套装。

之所以要采用“红包+实物”的互动好礼形式,在邵京平看来,京东作为一家新型实体企业,始终希望能给合作伙伴带来更多的益处和价值。所以,此次京东携手品牌、商家、中小企业、农户等广大合作伙伴,一起登上春晚的舞台,这也符合京东长期以来一直坚守的“正道成功”的价值取向。

从691亿这一百亿级的春晚互动量级就可以看出,此次春晚互动好礼的形式创新是成功的。更值得注意的是,通过“红包+实物”的互动好礼形式,京东不仅为全球华人在观看春晚时增添了更多的欢乐,同时也让品牌、商家、中小企业等众多合作伙伴在整个春节期间收获了品牌、销售双向增长的长尾效应。

以时尚居家品牌为例,通过春晚互动,不仅有超8万个家庭收到了由波司登、Ubras、水星家纺、欧普照明、玉泽等品牌提供的京东“新春时尚好礼”及春晚金碗套装。同时,“春晚同款”、虎年卫衣、央视金碗、口红、猫肚枕、智能门锁成也成为了众多消费者在春节期间的热搜关键词。

通过携手品牌合作伙伴,创新式地采用“红包+实物”互动好礼形式,京东不仅充分点燃了消费者参与春晚红包互动的热情,以实打实的投入助力消费升级,同时也带动了更多合作伙伴能够从中获益。可以说,在今年的央视春晚,京东重新定义了春晚红包的内涵,也让春晚红包有了更实际的“含金量”。

不只是携手超200家的品牌合作伙伴共同登上春晚舞台,通过今年的春晚,京东还让更多的优质农产品走向了千家万户,助力广大农户实现了实实在在的增收。

“已有千万件优质农产品走进了千家万户,这当中有江苏宿迁的霸王蟹,还有贵州修文的猕猴桃……”央视春晚直播中,通过主持人的介绍,来自宿迁的霸王蟹、贵州修文的猕猴桃登上了春晚,被更多人所知悉。

根据京东在春晚结束后发布的数据,在除夕当天的春晚直播期间,京东就已助力超100万农户实现了总计3亿元的增收。

对此,京东集团副总裁曾晨表示,“作为一家新型实体企业,京东一直都在全面推进乡村振兴,希望将更多的优质农产品、产业带特色好物展现在全国消费者面前。今年的春晚,也是京东乡村振兴成果的一次集中体现。”

实际上,近年来,京东在助力乡村振兴,推动产业带发展方面取得了诸多的成果。京东此前宣布,乡村振兴京东“奔富计划”自2020年10月启动以来,至2021年底已带动农村实现3200亿产值。

以宿迁霸王蟹为例,2021年,京东生鲜即联手江苏宿迁农业农村局,在上游帮扶农户组建规模化的合作社生产单位,形成大闸蟹科学、标准化的养殖体系;在中游建立行业领先的大闸蟹全流程保障体系,进行全方位品质把控;在下游进行线上线下全渠道精准营销,以千万级流量加速宿迁“霸王蟹”的品牌孵化。仅在2021年京东11.11期间,宿迁“霸王蟹”就实现了销量同比上一年增长600倍的成绩。

可以看到,依托于多年来坚定打造的数智化社会供应链,积极投身乡村振兴,京东已经助力多地形成了“品质越高-消费者越满意-农户收益越高-改善生产-提供更多高品质农产品”的打造高质量农产品与农村消费升级的双循环。而这种循环效益,在今年,通过央视春晚进一步加速放大,并进一步带动了更多农户实现了实实在在的增收。

今年的春晚互动与往年相比,还有一点最大的不同在于,参与春晚互动的观众和用户,可以实现“所摇即所得”。即用户在春晚期间所得到的互动实物好礼,在春节期间,甚至是在除夕当晚,就能被送到手中。这依托的,是京东长期以来在供应链领域的踏实投入与深耕。

众所周知,京东在行业中首创了年货节,京东物流也是业内首家开展“春节也送货”的物流企业,今年是京东连续第十年春节也送货。

此次春晚独家互动合作,京东物流在实现订单的短时高效准确送达物流服务目标的同时,更搭建起预测、库存与物流执行的“三道防线”,支持从订单、结算、支付,到后端的仓储、配送等复杂场景下的供应链履约重任。

除夕当晚刚过22点,贵州省毕节市的李女士就收到了由京东快递送来的春晚互动好礼,这也是今年央视春晚互动实物好礼的第一单。作为贯彻新发展理念的示范区,毕节的消费者和产业都享受到了长期基础设施建设的益处。

不只是李女士通过今年的春晚切身感受到了京东极致的服务体验。在2月1日大年初一上午,随着京东快递陆续将春晚互动实物好礼送出,截至当天中午12点,包含实物好礼与消费订单,全国已有400万消费者收到了“新春第一单”。这些正是京东一直以来,踏踏实实深耕服务成果的最好诠释。

可以看到,无论是在应对除夕当晚的春晚流量洪峰时,还是在整个春节期间,连续第十年坚持春节也送货,京东都交出了一份完美的成绩单。不仅为广大春晚观众,在品尝春晚这份团圆“家宴”时增添了更多的欢乐,同时也全面满足了消费者在春节期间的消费需求。

此外,春节期间,在一系列实体经济的增长数字背后,也揭示出京东作为一家兼具实体企业属性和数字技术能力的新型实体企业,在激发消费活力、加速产销循环、推动数实深度融合方面所具备的巨大价值。

可以期待,以最务实的行动,交出今年春节“最实”成绩单的京东,在2022年势必会给人们带来更多的惊喜和期待。

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